不知道为什么就被封了（1/ 2）

关于封号类投诉，21CN聚投诉意见是：

一，聚投诉支持互联网企业营造安全、公平、诚信的交易和使用环境，支持其对于违规者在不违反国家法律规定的前提下予以处罚。

二，基于系统排查而做出封号决定的，存在误封的可能性，也不乏投诉后确认误封而解封的案例；

三，聚投诉主张企业应对向封号用户告知被封号的具体原因；

四，对于明知存在违规行为，仍发帖投诉的用户，聚投诉不予支持。

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【重要】请投诉人于3日内补充以下内容，如逾期未提交或提交不完整，本投诉将予以关闭。

1、提交真实姓名、新浪微博昵称；

2、提供封号原因截图；并自证没有相关违规行为（涉及隐私的信息，请预先处理）；

3、提交以下承诺【请复制以下文字】：

经本人对照新浪微博的账号规则，确认本人无违规操作；

本次投诉事由，确认系被投诉方责任；

如本人上述承诺失实，或者，在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后，本人未在3日内在原投诉帖公开做出有效回应的，即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单，公开曝光，并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。

（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片） 

吴楠    

 __想见李宝宝OvO

经本人对照新浪微博的账号规则，确认本人无违规操作；

本次投诉事由，确认系被投诉方责任；

如本人上述承诺失实，或者，在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后，本人未在3日内在原投诉帖公开做出有效回应的，即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单，公开曝光，并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。

防骗提醒】

投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（1062978855等）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。

聚投诉在此郑重提醒：

1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！

2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。

3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。

4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。

21CN聚投诉联系方式：

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